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通冠租赁丨主动倾听一线客户声音,提供优质服务

时间: 2019-08-01 10:21:31

2019年下半年项目遍地开花,由通冠租赁市场部发起走进施工一线,向客户了解使用高空作业设备的体验,同时认识到自己的不足,总结经验,为客户提供更安全、可靠、高效的服务。张经理一行前往郑州四环路工程项目部,并与负责某标段建设的唐经理进行了深入交流。


张经理表示:本次到访是从客户角度出发,高空作业平台是否能帮助客户提供工作效率及施工安全等问题,同时对客户使用设备情况反馈进行调研,从而更好的推广高空作业平台在行业内的应用。



唐经理表示:之前作业使用的均为脚手架、爬梯等传统工具,对高架桥进行作业需要搭建、拆卸,耗时耗力且不能灵活移动,而使用了高空作业平台,节省了脚手架的租赁和人工成本,同时大大的提升了作业效率。


并且,高空作业平台的安全、性能都非常好,作为项目方非常重视施工工人的安全问题,项目方会对操作师傅进行安全操作培训,在保证提高设备的使用效率时,并保障设备的完整性;同时,通冠的服务人员效率很高,能及时处理设备出现的问题,在面对紧张的工期压力下,高空作业平台的优势立刻彰显出来。

最后,唐经理建议:完善巡查制度,对设备巡查项目更加细化。



张经理表示:非常感谢对我司的信任及建议,我司会为客户提供更高效、更优质的服务,做好我们通冠租赁的品质及品牌,为客户保驾护航。同时,为感谢项目部为建设美丽郑州、畅通郑州做出的贡献,特意赠送了高空作业平台模型等礼品作为纪念。



然后,市场部一行来到该项目施工现场,对高空作业平台实际操作者进行询问。一线工人纷纷表示,这个设备出现的太及时了,很遗憾之前没有接触过这种设备,以前用传统登高设备,拆装都需要1天的时间,之前1天半才能做完的活,用他之后,工作效率大幅度上升,半天就可以做完,而且灵活性强,一个高空作业平台即可处理好多作业面。同时,该设备安全性超强,多重安全防护来保障高空从业者的生命安全,这些都是完胜传统登高设备的,未来,高空作业平台绝对是趋势。






最后,张晨先生为一线施工人员赠送了西瓜等消暑物品,感谢他们用汗水铸造着城市的美好明天!炎炎夏日里,他们平凡而坚毅的身影构成了城市里一道靓丽的风景线。


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